¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!
Con el objetivo de ampliar nuestro departamento de Performance & Skills, estamos buscando un/a Consultor/a estratégico de ventas y servicio al cliente (Enabler) encargad@ de coordinar, motivar, orientar y realizar seguimiento de las oficinas y equipos de su zona, así como elaborar informes de resultados para toma de decisiones y propuesta de mejoras.
Funciones:
- Analizar los datos/resultados de diversos parámetros (KPI) de servicio al cliente y/ venta para proponer medidas estratégicas de mejora.
- Coordinar sesiones de evaluación y seguimiento del rendimiento de la oficina
- Planificación y ejecución de planes de formación y desarrollo
- Impartición de sesiones individuales de coaching para los miembros del equipo.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basados en objetivos.
- Atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional.
- Descuentos Friends & Family en reservas de coches SIXT.
- Condiciones ventajosas en hoteles y compras de productos.
- Retribución flexible (seguro médico, guardería y/o tarjeta restaurante).
- Celebraciones y eventos de empresa, a nivel nacional e internacional.
- Iniciativas de team building.
- Día de tu cumpleaños libre.
- Días de vacaciones extra por tus aniversarios en SIXT.
Requisitos:
- Experiencia en gestión de equipos y/o desarrollo de capacidades de venta/servicio al cliente.
- Disponibilidad para viajar de manera frecuente.
- Carnet de conducir B.
- Nivel alto de Inglés.
- Buscamos personas con capacidad de liderazgo, venta, análisis, empatía y orientación a resultados.
Información adicional
Más sobre el departamento:
Como proveedor de servicios de movilidad, nuestra división Sucursales y Operaciones es el punto de contacto con nuestros clientes: ya sea por teléfono, aplicación o directamente en nuestras sucursales SIXT. Esto significa: servicio premium al cliente, asesoramiento y venta a cambio de responsabilidad en el proceso de alquiler de nuestra flota premium. Como parte de un equipo, es más fácil explicar nuestros productos, encontrar la mejor solución para el cliente y gestionar la operativa diaria.
Quiénes somos:
Somos uno de los principales proveedores de servicios de movilidad del mundo, con ventas cercanas a los 3.07 millones de euros y 7.500 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE aúna productos de SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer), SIXT+ (abono de vehículos), y ofrece a nuestros clientes acceso a una flota de 270.894 vehículos, a los servicios de 2.500 asociados y a 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros franquiciados, tenemos actividad en más de 110 países con en torno a 2.098 sucursales de alquiler. En SIXT, nuestra prioridad es ofrecerle al cliente una experiencia de primera categoría y un servicio extraordinario. Nos basamos en el emprendimiento auténtico y la estabilidad a largo plazo y ajustamos la estrategia de nuestra empresa anticipándonos a los acontecimientos. ¿Quieres revolucionar el mundo de la movilidad y ponerte en marcha con nosotros? ¡Presenta tu candidatura ahora!
