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L’entreprise
Le Groupe Gravotech est un leader mondial des équipements de marquage et de gravure.
Nos solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la personnalisation de bijoux ou de parfums à la traçabilité de composants automobiles ou aéronautiques.
Nos solutions intègrent des technologies mécaniques et laser, des logiciels de conception et de pilotage. Ces logiciels sont une composante stratégique de notre offre, dans laquelle nous investissons afin de renforcer notre leadership.
Dans le cadre d’un départ en retraite, nous recherchons notre futur Ingénieur d'application CFAO (H/F) pour notre site de Rillieux-La-Pape (69140) !
Les missions
Spécialisé(e) sur une gamme de produit, vous assurez les missions de Formation / Support technique / Qualificateur-test à un niveau expert. Vous agissez en tant qu'interface entre les Formateurs/Support basés en régions ou auprès des revendeurs et distributeurs, respectueux des objectifs qualitatifs et stratégiques de l’entreprise.
Après une période de doublon, vos missions seront les suivantes :
- Former les clients, revendeurs et homologues aux solutions logicielles de CAO/CFAO du Groupe (jusqu’à niveau expert)
- Assurer le support technique des clients, revendeurs et homologues aux solutions logicielles de CAO/CFAO du Groupe
- Réaliser un reporting d’activité et de résultat (tickets supports et nombre de formation)
- Participer activement à la sécurité des biens tangibles et intangibles de l’entreprise et des stagiaires / apprenants sous votre responsabilité
- Assurer une bonne compréhension de l’utilisation et applications des solutions développées
- Piloter les tests qualificatifs des solutions pendant, avant et après leur mise sur le marché
- Rendre compte des problèmes techniques / bugs
- Contribuer à l’élaboration des outils de promotion et de formation (clients, forces de ventes directes et indirectes)
- Assister le service Marketing dans l'élaboration de document technico-commercial
- Identifier les améliorations des solutions et des produits existants
- Participer aux développements type Post-Processeurs, Macros, Scripts, utilisant les outils génériques des produits
Le profil
- Formation technique, type DUT Génie Mécanique et Productique (GMP), ou BTS Conception de Produits Industriels (CPI) ou similaire
- Connaissances en G-Code, langage conversationnel, programmation de machines-outils à commande numérique (MOCN, CN), FAO
- Connaissances en usinage ou mécanique de précision
- Anglais intermédiaire, appétence pour la relation client, pédagogie
Statut cadre, forfait jour, 13ème mois, primes sur objectif, RTT, tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 100%, télétravail ponctuel, intéressement, participation, CE actif.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
